Réclamation
et services

Demandes de renseignements sur les produits/couvertures

Pour vous aider, nous avons énuméré ci-dessous les questions et réponses les plus fréquentes en ce qui concerne l’assurance et les modifications de polices :

 

Q. J’aimerais en savoir plus sur vos produits.
R. Veuillez communiquer avec le représentant autorisé de l’AABC de votre région. Cliquez pour obtenir la liste de nos représentants. Vous pouvez également cliquer ici pour soumettre vos demandes de renseignement directement ou bien communiquer avec nous par courrier électronique au custserv@barinsurance.com.

 

Q. Je pars en voyage demain. Comment puis-je souscrire l’assurance des frais médicaux pendant un voyage ?
R. Un formulaire de demande dûment rempli accompagné de votre paiement doivent nous parvenir avant votre départ. Veuillez communiquer avec le représentant autorisé de l’AABC de votre région. Cliquez ici pour obtenir une liste de nos représentants.

 

Q. Je bénéficie de la couverture d’assurance des frais médicaux pendant un voyage, mais j’ai perdu ma carte.
R. Veuillez communiquer avec le représentant autorisé de l’AABC de votre région. Cliquez ici pour obtenir la liste de nos représentants.

 

Q. Quelle est la procédure de changement d’adresse ?
R. Cliquez  ici pour soumettre votre nouvelle adresse à un membre de notre équipe du Service à la clientèle. Vous pouvez également communiquer avec nous, par téléphone, au 1 800 267-2242 ou, par courriel, au custserv@barinsurance.com.

 

Q. Quelle est la procédure d’augmentation ou de réduction de couverture ?
R. Veuillez communiquer avec le représentant autorisé de l’AABC de votre région. Cliquez ici pour obtenir la liste de nos représentants.

 

Q. Qui est mon bénéficiaire?
Q. Quelle est la procédure de changement de bénéficiaire ?

R. Veuillez communiquer avec le représentant autorisé de l’AABC de votre région. Cliquez ici pour obtenir la liste de nos représentants.

 

Q. Quelle est la procédure à suivre pour annuler ma couverture ?

R. L’AABC exige une lettre portant la signature originale du propriétaire de police. La lettre peut être postée au représentant de votre région ou directement à notre siège social, à l’adresse ci-dessous :

Association d’assurances du Barreau canadien
5, avenue Park Home, bureau 500
Toronto, Ontario M2N 6L4

 

Q. Quelle est la procédure à suivre pour soumettre une demande de règlement au titre de ma couverture ?
R. Communiquez avec le siège social de l’AABC, par téléphone, au 1 800 267-2242 ou, par télécopieur, au 1-866-792-5276.

 

Q. Quelle est la procédure à suivre pour remplacer un certificat perdu ?
R. Veuillez communiquer avec le représentant autorisé de l’AABC de votre région. Cliquez pour obtenir la liste de nos représentants.

 

Si vous n’avez pas reçu de réponses à vos questions, cliquer ici pour soumettre vos questions à un membre de notre équipe du Service à la clientèle. Vous pouvez également communiquer avec nous, par téléphone, au 1 800 267-2242 ou, par courriel, au service@assurancebarreau.com.